Flotowy model agencyjny

Wyjątkowa oferta, idealnie dopasowana do Twojej firmy.

Volkswagen
Volkswagen Dostawcze
Audi
Skoda
Seat
Cupra

Fleet Agency Model (FAM) - co to takiego?

Flotowy Model Agencyjny dotyczy sprzedaży samochodów nowych: Volkswagen, Volkswagen Dostawcze, Škoda, Seat, Cupra oraz Audi. Zmienia rolę dealera ze sprzedawcy na agenta, jednocześnie rolę sprzedawcy widniejącego na fakturze przejmuje Importer - Volkswagen Group Polska. Auto Group Polska jako autoryzowana sieć salonów posiada w swoim portfolio pełną gamę marek ujętych w FAM.
Nowe podejście do sprzedaży flotowej jest transparentne, umożliwia bezpośrednie negocjacje cenowe z Importerem. Dotychczasowy dealer, a teraz agent, nadal zajmuje się obsługą klientów w zakresie kontaktu, przygotowania specyfikacji samochodów, realizacji jazd testowych, przyjęcia i opieki nad zamówieniami, przygotowaniem samochodów do wydania, jak również przekazaniem samochodów klientom.

Z perspektywy klienta największą zmianą jest wprowadzenie umowy ramowej określającej warunki współpracy na płaszczyźnie klient-importer. Model agencyjny jest gwarancją uzyskania pełnego wsparcia rabatowego, jakie przyznaje importer, ponieważ agent nie jest stroną transakcji, natomiast jest wskazany na umowie jako agent obsługujący danego klienta.
Najprościej mówiąc, FAM jest to nowoczesny model sprzedaży samochodów dla klientów flotowych. W przypadku tego rozwiązania dealer jest agentem, którego zadaniem jest zapewnienie jak najwyższego poziomu obsługi klienta. Natomiast Volkswagen Group Polska (VAG) jest bezpośrednim dostawcą samochodów do klientów, uwzględniając w tym wszelkie korzyści wynikające z tego faktu.
Najważniejszym celem wprowadzenia Flotowego Modelu Agencyjnego jest dostarczenie nowoczesnych procesów obsługi w taki sposób, by lepiej odpowiadać na potrzeby zmieniającego się rynku flotowego. Wdrożenie takiego sposobu obsługi pozwoli nam wyciągać wnioski z bieżących działań oraz wdrożyć usprawnienia tam, gdzie są one konieczne. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze lepiej spełnić potrzeby klientów wszędzie tam, gdzie aktualny model nie był wystarczający.
Salon Audi Wrocław

Zmiana modelu sprzedaży flotowej - różnice pomiędzy modelem agencyjnym a dealerskim

Sprzedaż bezpośrednia (Agent)

Sprzedaż bezpośrednia

Sprzedaż pośrednia (Dealer)

Sprzedaż pośrednia
Auta na tle miasta
Auto Biały Volkswagen Passat

Do kogo skierowany jest Flotowy Model Agencyjny?

Model skierowany jest do klientów, którzy posiadają w strukturach prowadzonych działalności samochody firmowe. W roku 2024 minimalny car park umożliwiający podpisanie umowy to 50 aut. W kolejnych latach minimalny próg będzie sukcesywnie obniżany, aby cała sprzedaż flotowa marek Volkswagen, Volkswagen Dostawcze, Škoda, Seat, Cupra oraz Audi opierała się o model agencyjny.

Korzyści dla klienta?

Podpisanie umowy agencyjnej umożliwia uzyskanie warunków rabatowych na marki takie jak: Volkswagen, Volkswagen Dostawcze, Škoda, Seat, Cupra oraz Audi. W jednym dokumencie są zebrane informacje odnośnie warunków współpracy, usprawniające proces zakupu samochodów do firmy. W strukturach agenta funkcjonują Centra Obsługi Flotowej, zasilone specjalistami odpowiedzialnymi bezpośrednio za doradztwo i obsługę zakupów samochodów flotowych.
FAM to zupełna nowość jakości w obsłudze klienta flotowego. Wprowadzenie tego modelu pozwala na większą elastyczność w budowaniu ofert, co przekłada się na lepsze dopasowanie do wymagań klienta. Zastosowanie umów ramowych pozwala precyzyjnie regulować ogólne zasady współpracy, w tym warunki handlowe. Dzięki temu cały proces sprzedaży staje się przejrzysty od samego początku, a zamawianie samochodów ogranicza się do prostych czynności technicznych. Klienci mają zapewniony bezpośredni kontakt z dedykowanymi agentami, którzy troszczą się o ich potrzeby.

Dzięki modelowi podniesiony został standard obsługi poprzez utworzenie Centrów Flotowych, co dla klientów oznacza dedykowane zespoły obsługujące flotę, lepszy dostęp do samochodów testowych, a w przyszłości także specjalne standardy obsługi serwisowej.

Najważniejsze korzyści

Transparentność ceny i oferty

Uproszczenie procesu sprzedaży

Większe możliwości zbudowania oferty w zależności od potrzeb klienta

Profesjonalizacja sprzedaży flotowej

Gwarancja ceny z dnia zamówienia (dla tzw. podwyżek inflacyjnych)

Opieka dedykowanego agenta

Podejście multibrandowe

Bezpośrednie zakupy i negocjacje z VGP

Rozwój usług i digitalizacja procesu

Zadzwoń i umów się na jazdę testową
lub odwiedź nas i poznaj dostępne modele.

Masz pytanie? Wypełnij poniższy formularz:

{{ errors.first_name.message }}
{{ errors.last_name.message }}
{{ errors.phone_number.message }}
{{ errors.email.message }}
Pozostawienie przez Pana/Panią danych i wysłanie formularza oznacza zgodę dla Auto Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu na skontaktowanie się - w celu przedstawienia informacji na temat zakupu samochodu, usług serwisowych, możliwych sposobów finansowania, ubezpieczenia lub zaproponowania i umówienia jazdy testowej - z użyciem numeru telefonu lub adresu e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do kontaktu w celu obsługi zapytania i przygotowania oferty. W każdej chwili możesz cofnąć udzieloną zgodę wysyłając e-mail na adres: iod@autogrouppolska.pl
Wyślij Wysyłanie...